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Innov’CG : une aide précieuse pour simplifier les démarches administratives des seniors à domicile
Avec l’âge, la perte d’autonomie ou les difficultés face au numérique, les démarches administratives deviennent une source de stress pour de nombreuses personnes âgées… et leurs proches.
Pourtant, ces démarches sont indispensables pour accéder à des aides, renouveler
C'est pour répondre à ce besoin que Cyrielle Gaffard, fondatrice de Innov’CG, a lancé un service unique d’accompagnement administratif personnalisé à domicile.
Elle intervient à domicile, en Côte d’Or, essentiellement à Dijon ou sa périphérie. Dans les autres départements, un accompagnement à distance est possible.
Un accompagnement humain et sur-mesure pour les personnes âgées et les aidants
Cyrielle Gaffard connaît bien la réalité du « sandwich générationnel » : ces adultes qui soutiennent à la fois leurs enfants et leurs parents.
En créant Innov’CG, elle a voulu proposer un accompagnement concret, bienveillant et structuré, au plus près des besoins de chacun.
Des démarches plus simples, au quotidien
Voici quelques exemples de ce que Innov'CG peut faire pour vous ou votre proche :
- Écrire un courrier / courriel de résiliation d’un abonnement (téléphone, énergie, presse…) et l’envoyer au bon service ;
- Classer et organiser les documents personnels (relevés, attestations, notifications CAF ou assurance maladie) pour y voir plus clair ;
- Remplir un formulaire en ligne comme une demande de carte d’identité, un changement d’adresse ou la déclaration des revenus ;
- Créer une adresse mail et apprendre à l’utiliser pour recevoir ses documents officiels ;
- Naviguer sur des sites administratifs comme impots.gouv.fr, ameli.fr ou laposte.fr.
Grâce à son approche pédagogique, Cyrielle prend le temps de rendre les personnes plus autonomes, tout en les accompagnant pas à pas dans les tâches complexes.
Une aide précieuse pour constituer vos dossiers
De nombreuses familles ignorent qu’elles ont droit à des aides. Innov'CG vous accompagne dans la constitution de dossiers complexes, souvent sources d’abandon ou d’erreurs :
- Demande de l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie) pour financer une aide à domicile ;
- Dossier MaPrimeAdapt pour adapter le logement au vieillissement ;
- Dossier pour l’Allocation Journalière du Proche Aidant, permettant à un aidant de s’absenter de son travail ;
- Renouvellement de la carte d’identité ou d’un titre de séjour ;
- Aide au paiement d’un impayé, comme une facture d’électricité ou de loyer.
Cyrielle agit avec tact et professionnalisme pour aider à anticiper les urgences et éviter les blocages administratifs.
Un service d’accompagnement administratif à domicile ou à distance
L’un des points forts de Innov'CG, c’est d’intervenir directement au domicile de la personne concernée, que ce soit un senior ou son proche aidant.
Cyrielle se déplace à Dijon (21000) et sa périphérie.
Pour les habitants des autres départements, une prestation à distance peut être mise en place, par visioconférence ou téléphone. Cet accompagnement permet la résolution des démarches en ligne.
Ainsi, les personnes aidantes éloignées géographiquement de leur proche, sont soutenues dans leur rôle et gagnent en temps et en sérénité.
Précisons que la réduction de 50 % en crédit d'impôt n'est valable que pour les prestations à domicile.
Un premier diagnostic offert est proposé, sans engagement, pour bien comprendre la situation, les besoins et les souhaits de la personne.
Cyrielle établit ensuite un plan d’action personnalisé, avec une prestation à l’heure ou au forfait selon les besoins (tarifs à partir de 25 € de l’heure après crédit d’impôt).
Exemple concret
Monsieur B, 84 ans, habitant à Dijon, avait reçu une lettre de la Caisse de retraite l’informant qu’il devait mettre à jour son dossier pour continuer à percevoir ses droits.
Il ne savait pas comment faire, et son fils, vivant à 200 km, ne pouvait pas l’aider.
Cyrielle s’est rendue chez lui, a scanné les justificatifs, rempli les formulaires en ligne et les a transmis à la caisse compétente.
En 2 heures, tout était fait. Monsieur B. a évité la coupure de ses versements et a été soulagé.
Coordination, lien social et répit pour les aidants : un rôle central dans le maintien à domicile
Le maintien à domicile ne se limite pas à une aide physique ou médicale.
Il passe aussi par la gestion administrative, la coordination des services et le maintien du lien social.
Innov'CG agit comme un véritable chef d’orchestre :
- Coordination avec les intervenants à domicile (aide-ménagère, infirmier, auxiliaire de vie…) ;
- Mise en place de services utiles : portage de livres, ateliers créatifs, visites de coiffeur à domicile ;
- Organisation d’actions pour sortir de l’isolement (visioconférences avec la famille, accompagnement à des sorties locales) ;
- Relais auprès des aidants familiaux : remontée d’informations, organisation de temps de répit, suivi du dossier.
En étant un intermédiaire entre la personne aidée, les proches et les institutions, Cyrielle garantit un accompagnement fluide, rassurant et humain.
📞 Contact direct : Cyrielle Gaffard – CG Innov
📍 Intervention à domicile dans le département 21000 : Dijon et périphéries
📍 Accompagnement à distance dans toute la France : visioconférence ou téléphone
📞 06 70 129 151
📧 cyrielle.gaffard@innov-cg.fr
🌐 www.innov-cg.fr
🎁 Lors du contact de Cyrielle, indiquez que vous venez de la part de SENEA et vous bénéficierez de - 30% sur votre première facture !
Le service Client SENEA, reste à votre disposition pour répondre à toutes questions, vous donner des conseils et apporter des solutions grâce à nos nombreux produits. N’hésitez pas à nous contacter au 03 45 83 60 68.
Merci pour votre lecture.
Chloé
Chargée de Marketing et Développement commercial
Bonjour, je suis Chloé et je m'occupe de la communication et du blog de SENEA !
Passionnée par l'écriture, la création et le partage de moments de bonheur, j'aime apporter une touche de sourire à chaque article.
Échanger avec vous est un véritable plaisir, alors n'hésitez pas à laisser vos commentaires, je serai ravie de vous répondre ! 😊
