Je n’ai pas reçu le code de vérification de ma banque pour valider mon achat.
Dans certains cas lorsque vous effectuez un paiement par carte bancaire vous recevez un SMS de confirmation de votre banque pour finaliser votre achat.
Si vous n’avez pas reçu le SMS de votre banque pour valider votre achat vous pouvez dans un premier temps réitérer l’opération en décochant la case « enregistrer ma carte bancaire ».
Si cela ne fonctionne toujours pas vous pouvez contacter notre service client ou directement votre banque.
Dans la majorité des cas ce problème intervient lorsque votre numéro de portable n’a pas été communiqué à votre organisme bancaire.
keyboard_backspaceRetour au sommaire de l'aide